Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Mathilde Intention.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Mathilde Intention et toute personne effectuant un achat via le site.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales (bijoux et bougies d’intention). Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros. Mathilde Intention se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens sécurisés proposés sur le site.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les délais indiqués lors de l’achat. Mathilde Intention ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits personnalisés ou descellés). Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 8 — Responsabilité

Mathilde Intention ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Article 9 — Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à la politique de confidentialité du site.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question :
mathildeintention@gmail.com